Resiliencia informática y Recuperación de datos

La resiliencia informática es la capacidad de un sistema para recuperarse de un fallo y conservar la confiabilidad del servicio cuando este las presenta, su objetivo es asegurar que todas las operaciones comerciales estén protegidas, para que así una amenaza o incumplimiento no afecte todo el negocio.

Esta resiliencia informática permite contar con varios enfoques que posibilitan mantener una entrega continua de las operaciones mientras hay una interrupción, todos estos enfoques en conjunto resguardan el ciclo de vida de los procesos necesarios para planificar, detectar, responder, recuperarse y mejorar después de una limitación asociada con un fallo o un ataque informático.

Los enfoques que abarca la resiliencia informática son: la seguridad cibernética, gestión de riesgos, continuidad del negocio, recuperación de desastres. Y es importante contar con esta estrategia holística pues así se mantiene la confianza de todos los interesados en el sistema.

Si hay algo que tanto los consumidores como los clientes comerciales valoran y que no aceptan menos, es que las empresas con las que tienen relaciones les garanticen la protección de sus datos sensibles que se encuentran en los sistemas de información hiperconectados y que impulsan la economía digital.

Además, es un hecho que cada día son más las empresas que se basan en el uso de internet para avanzar nuevos niveles, y así adaptarse a las operaciones y ofertas dentro de la economía digital, lo cual las expone más y más a mayores amenazas que van desde ataques cibernéticos hasta los impactos en el trato de la privacidad de los datos.

Importancia de la resiliencia informática

En la actualidad existe una gran dependencia de la tecnología y computación en la nube, lo que ha hecho que incremente la ciberdelincuencia. Además, debemos sumar a todo esto el cambio en la modalidad de trabajo que se ha venido dando desde el 2020 motivado por la pandemia, pasando a realizar las labores de forma remota y usar mucho más la nube.

Y es por todo esto que se ha ido incrementando la importancia de la resiliencia informática, pues se enfoca en proteger las fronteras y asegurar las operaciones comerciales para que puedan recuperarse rápidamente después de un ciberataque, garantizando la protección de la red y los datos de los sistemas TI.

Este año ha sido especialmente relevante para la resiliencia informática, pues muchos proveedores de seguridad han competido para ofrecer nuevas herramientas y procesos de última generación que proporcionen una capa adicional de protección que resguarde los sistemas de las empresas. La clave para que los equipos de seguridad de TI puedan abordar y gestionar mejor los problemas está en los marcos de cifrado, gestión de claves y la resiliencia informática.

Al final la resiliencia informática lo que quiere lograr es la protección de datos, disminuir o eliminar la perdida, y a su vez, cumplir con la normativa tal como el  RGPD que se refiere a la protección de datos.

Ventajas de la resiliencia informática para una empresa

La resiliencia informática tiene distintas ventajas para una empresa, antes, durante y después de un ataque cibernético, entre ellas podemos mencionar las que listamos a continuación:

1. Mejora de la seguridad del sistema: contar con un programa de resiliencia informática permite que la empresa desarrolle y diseñe estrategias que se adapten a la infraestructura de TI existente. Destacando que la ayuda a tener una mejor respuesta frente un ataque y reponerse rápidamente, incrementa la seguridad de todo el sistema y reduce las posibilidades de ataques cibernéticos.
2. Reducción de pérdidas financieras: sin importar lo buena que sea la seguridad de TI en una empresa, esto no significa que sea inmune a los ciberataques, aplica tanto para pequeñas como para medianas empresas, pues según los informes, cuando ocurre violación de los datos, el daño financiero supera los cien mil, y para las grandes empresas, es más de un millón. Y a esto se le debe sumar, que si el ciber ataque tiene éxito ocasionará secuelas en la reputación de la empresa en todo su campo, esto incrementa el daño financiero, pero todo esto se reduce si la empresa cuenta con resiliencia informática.
3. Cumplimiento de requisitos reglamentarios y legales: incluir la resiliencia informática a una empresa contribuye con el cumplimiento de los requisitos legales, lo que ayuda con el sistema de seguridad de la empresa, como la directiva de Redes y Sistemas de Información (NIS), donde se necesita que cada empresa cuente con todas las medidas de seguridad correctas e informen de los acontecimientos graves a las autoridades nacionales pertinentes. Asimismo, está el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que se encarga de la protección de la privacidad de los datos y reformar la manera en como las empresas tratan este último punto.
4. Mejora de la cultura laboral y el proceso interno: en cualquiera empresa, el objetivo de cada empleado debe ser la seguridad de los datos y de otras infraestructuras de TI, para que esto pase, las personas deben inspirarse para tomarse en serio la seguridad dentro de la empresa, y de esta forma, es aún más posible que estén en buenas manos tanto la información confidencial como los activos físicos. Este es un trabajo del cual debe encargarse la empresa, impulsar el comportamiento correcto en cuanto a seguridad dentro de cada departamento y disminuir los errores humanos que pueden causar la exposición de los datos confidenciales.
5. Proteger la reputación: será aún más difícil controlar el daño que cause un ciber ataque si una empresa no cuenta con la resiliencia informática necesaria. Ya que, esta es la que impide que una empresa caiga en el escrutinio público, tenga multas de los reguladores, disminución abrupta de las ventas o que pierda negocios.
6. Mantener la confianza de proveedores y clientes: la mejor forma de que una empresa mantenga la confianza de sus proveedores y del público (si, esa que tanto costo en conseguir) es que cuente con la resiliencia informática. Eso sí, un mal enfoque de esta puede causar daños terribles, que incluyen el restablecimiento a proveedores y clientes a los cuales fue violentada su privacidad.
7. Mejora del equipo de TI: la resiliencia informática mejora los procedimientos diarios dentro del departamento de TI, ayudando a desarrollar un equipo de TI más práctico y visible en todo el medio de trabajo. Además, a medida que los ciber ataques evolucionan más los profesionales de TI avanzan de forma constante tomando las medidas necesarias.

¿Cómo es una empresa ciber resiliente?

A continuación, te enumeramos las características que tienen las empresas ciber resilientes, dedicadas a la maduración de programas de seguridad y la mejora continua de su capacidad para ofrecer servicios a sus clientes durante un ataque informático.

1. Respuesta adaptativa: optimizan su capacidad para dar respuestas oportunas y correctas ante condiciones adversas.
2. Monitorización analítica: incrementan sus posibilidades para poder detectar condiciones desfavorables y dejar ver cuál es el alcance de estas.
3. Protección coordinada: el atacante deberá superar diversas defensas.
4. Engaño: engañan o confunden a su atacante y esconden los activos críticos de este.
5. Diversidad: si llegase a darse un fallo en los componentes comunes repetidos, pueden limitar la pérdida de funciones relevantes.
6. Posicionamiento dinámico: limitan la capacidad del atacante para ubicar, destruir o dañar la misión o los activos comerciales.
7. Representación dinámica: se encarga de descubrir patrones o tendencias en el comportamiento del atacante, apoyando la conciencia situacional.
8. No persistencia: facilita un entorno donde se disminuye la intrusión del atacante.
9. Restricción de privilegios: limita los beneficios dependiendo de las particularidades de los usuarios y los elementos del sistema.
10. Reordenación: disminuye el campo de ataque de la empresa.
11. Redundancia: disminuye los resultados generados por la pérdida de información o servicios.
12. Segmentación: restringe el grupo de los posibles objetivos donde se puede propagar de forma sencilla el malware.
13. Integridad comprobada: identificar los intentos de ataques para proporcionar datos sobre software o hardware que se hayan visto afectados, al igual que las modificaciones o las fabricaciones exitosas.
14. Imprevisibilidad: incrementa el dile en un atacante con respecto a lo que se puede encontrar de protecciones en el sistema.

En conclusión, la resiliencia informática en la actualidad ha tomado mayor importancia, siendo fundamental para proteger el entorno de trabajo virtual, los activos de las empresas y la privacidad de los datos de los clientes y proveedores.  Esperamos que con toda esta información tengas una mayor idea sobre la relevancia de esta estrategia para que puedas comenzar a aplicarla en tu empresa.