Se trata de un conjunto estrategias o herramientas en las que la información es utilizada para mejorar los procesos de la toma de decisiones, principalmente es utilizado por empresas. De esta forma logran alcanzar muchos de sus objetivos dando los pasos de una forma más planificada y con menos intuición. Básicamente, eso es Business Intelligence, para entenderlo un poco mejor, se deben conocer otros aspectos, como la importancia o el funcionamiento.
Importancia
Su importancia radica en la gran utilidad que tiene; las empresas lo usan para tomar las decisiones que creen más acertadas según los datos que tienen. Gracias a estos datos tienen la capacidad de generar una estructura más sólida con la que pueden hacer planificaciones que les puede ayudar a dar los pasos correctos para alcanzar un objetivo.
También su importancia radica en la optimización de procesos, lo que les da más valor a las empresas. Sin duda, las empresas exitosas no pueden dejar de aprovechar los beneficios del Business Intelligence.
Funcionamiento
La empresa tiene diversos objetivos que cumplir y gracias al BI puede hacerlo. Primero se hace una recopilación de datos, que luego son analizados para determinar las acciones que deben tomar para alcanzar todo tipo de objetivos.
Herramientas de Business Intelligence
Por lo general, las herramientas se pueden dividir en varios grupos, las que son de gestión de datos, descubrimiento de datos y el reporting de datos.
Ejemplos
- Un ejemplo de lo que se puede lograr con el BI es para conocer la causa de la tasa de cancelaciones de un servicio que una empresa da. Además, de otros tipos de métricas que tienen relevancia.
- Otro ejemplo, es el análisis de datos para conocer los comportamientos de los consumidores.
Para finalizar, un ejemplo de éxito fue el Mundial de 2014, en la que Alemania fue campeón gracias a su estudio sobre el rendimiento de los jugadores, una recolección de datos que le permitió a la selección llevar a los jugadores más aptos.
